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关于访问入口、版本资料、大屏专区与移动端适配的疑问，可通过在线客服、邮件或电话与我们取得联系。所有渠道统一在工作日受理，节假日顺延。

建议优先使用邮件描述问题，便于我们完整记录细节并持续跟进，多数问题在 1—2 个工作日内答复。

01 / 联系渠道

联系方式

优先邮件、次选电话。工作日受理时间为北京时间周一至周五 9:00—18:00，节假日顺延。

电话

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02 / 在线客服

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03 / 反馈表单

通过表单提交的反馈会在 1—2 个工作日内复核，内容仅用于答复与页面改进。请提供便于我们定位问题的操作环境和具体现象。

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多数问题在 1—2 个工作日答复，复杂问题持续跟进入口与版本状态，直至闭环。

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